SALE 30% до 29 апреля

Гарантии

В соответствии с Законом РФ «О защите прав потребителей», мебельная фабрика «ВиКос» предоставляет гарантию на свою продукцию – 18 месяцев. Это соответствует пункту 6 статьи 5 Общих положений главы I, где указано, что изготовитель-исполнитель имеет право сам определять гарантийный срок на мебель. Рекомендованный срок составляет от 12 до 24 месяцев. Если в течение 12 месяцев в изделии обнаружен недостаток или поломка, то, согласно пункту 6 статьи 5, а также статье 18 и 19, производитель обязуется её устранить.

Также есть ряд факторов, после которых бесплатный ремонт не предусмотрен:

  • затопление;

  • пожар;

  • механические повреждения на мебельной поверхности;

  • следы воздействия химических веществ;

  • термические воздействия;

  • естественный износ изделия;

  • намеренная порча изделия либо повреждения из-за неправильных действий покупателя;

  • нарушения правил эксплуатации, которые привели к потере потребительских качеств мебели;

  • неправильный самостоятельный подъем изделия;

  • неправильная сборка либо изменение конструкции мебели.

Просим обратить особое внимание на последний пункт. Если вы заказываете сборку у нас, то гарантия на неё составит 12 месяцев. Если сборка произведена самостоятельно – претензии по ней не принимаются. Наши сборщики дают гарантию на свою работу и готовы устранить недочёты в течение года.

При заказе обратите внимание на то, что каждый монитор может искажать цвет по-своему. Если вы хотите подобрать наиболее подходящую цветовую гамму, то рекомендуем пригласить нашего специалиста с образцами ЛДСП. Так вы будете уверены, что не ошиблись в оттенке.